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  • 2、点击的“我的订单”链接显示我的订单列表,如下图:
  • 3、点击上图“查看”链接,显示该订单的详细信息,如下图:
  • 4、如果您的订单为已发货状态可以点击“物流状态”链接,显示订单物流信息

 

  • 订单签收须知:
  • 1. 验货说明: 请您收到商品后务必先对商品的外包装进行检查,如包裹外包装完好无损,请您放心签收;本商城不提供验货再付款收货的服务,这是由于物流合作方规定,本商城对此将会尽力改进,请您谅解。如有疑虑请及时联系在线客服或本商城客服 中心021-80231700进行查询,客服会及时为您处理。
    2. 签收说明: 需要您先签收后验货。您签收后发现商品有破损,可以直接联系本商城在线客服或客服电话021-80231700,我们可以为您做相关处理。
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  • 配送异常情况说明:
  • 1. 快递配送:由于配送前不会与收件人电话联系,而是直接按收件地址进行配送,所以会出现未妥投(地址无人接收),或者他人代签收的情况。如果您一直没有收到商品,请及时查询订单快递详情,或联系本商城在线客服、本商城客服电话021-80231700进行查询。
    2. 延迟投递:您的货物已经到达当地的配送点,但由于时间原因需延迟到第二天派件。请您再耐心等待一天。
    3. 宅急送:由于宅急送有些地区的货到付款款项交接,所以时间会有延时,如出现任何配送问题请及时与本商城在线客服联系或拨打客服电话021-80231700。